Para dar cumplimiento con lo establecido en los artículos 9 y 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:
Titular: Activaoper S.L
Dirección: Calle Velazquez, 41, 5ºC
Contacto: contactar@cosmoastro.com
Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid, Hoja M 540657, Folio 13, Tomo 30038, Sección: 8, Inscripción 1.
CIF: B-86472578
En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento: Condiciones de uso Activaoper .S.L
Activaoper S.L , inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 30038, libro 0, folio 13, sección 8, hoja M 540657, inscripción 1ª y con domicilio social en España Calle Velazquez, 41, 5ºC – 28001 Madrid y CIF B-86472578, (en adelante, “Activaoper”) es titular de los servicios de voz ofrecidos y el contenido de los mismos.
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante las “Condiciones Generales”) tienen por objeto regular las condiciones que regirán entre Activaoper y los usuarios en relación al acceso y uso de los servicios de voz y las condiciones aplicables a la contratación, conforme a la oferta que realiza Activaoper de dichos servicios de voz a en los términos establecidos a continuación.
En adelante, se entenderá por “servicios”, todos aquellos que se presten a través de la REDES INTELIGENTES TELEFÓNICAS y requieran la interactuación de los usuarios, tales como, a modo enunciativo, pero no limitativo, servicios de ocio y entretenimiento como chats, tarots, horóscopos, contactos, promociones, juegos, servicios de información…y que pueden ser prestados por medio de voz, SMS, u otro medio, quedando sometido la prestación del servicio y los medios por los que se presten los mismos a las presentes Condiciones Generales de Uso.
Los servicios de RED arriba mencionados han sido elaborados, creados y diseñados por Activaoper, para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ellos contenidos, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales, así como para permitir y posibilitar el acceso a otros servicios, utilidades y plataformas de acceso propias o con las que Activaoper tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.
La sola utilización de estos Servicios, atribuye a quien haga uso de ellos, la condición de Usuario (en adelante “Usuario”), quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Asimismo, las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre Activaoper y el Usuario en lo referente a las transacciones online, el uso de sus aplicaciones y la prestación de servicios.
Activaoper está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en los Servicios Prestados, sin necesidad de previo aviso.
Tienen como objetivo prioritario proporcionar ocio y entretenimiento como chats, tarots, horóscopos, contactos, promociones, juegos, servicios de información…a través de los servicios disponibles al usuario, pudiéndose ampliarse, a otras actividades relacionadas.
Activaoper puede ofrecer otros servicios a través de sus líneas de voz, que requieran el envío y almacenamiento de mensajes cortos y multimedia así como el uso de numeración inteligente (SMS Premium, multimedia MMS, 118, 905, 803…), sometiéndose los mismos a las presentes Condiciones Generales de Uso.
El la modalidad de prepago en tienda.cosmoastro.com se podrá realizar cobros periódicos de sus servicios cuando la modalidad de pago aceptada por el usuario sea recurrente, por ejemplo, en el caso de la denominada tarifa plana o Bonos. La tarifa plana o bonos es una modalidad de pago que incluye poder hablar con cualquier experto o con ciertos expertos en cualquier momento y de cualquier especialidad sin tiempo diario y hasta un máximo especificado en cada diseño del producto adquirido. El usuario tendra acceso a la cancelación de la compra recurrente en su area privada.
Activaoper, como prestadora de estos servicios, será responsable de la promoción y el contenido de los mismos y deberá cumplir con las Normas que se indican en el Código de Conducta. Así como el material promocional de los mismos por lo que el contenido debe ajustarse a lo que se ofrece en su publicidad.
Activaoper es responsable de prestar efectivamente el servicio inmediatamente después de iniciarse la locución inicial de la llamada o la conexión en el caso de sistemas de datos.
Activaoper es responsable de cortar la comunicación transcurrido el tiempo máximo fijado para cada uno de los servicios.
El operador de Servicio garantiza que se informe a los usuarios llamantes de las condiciones indicadas en el menú de inicio
Los operadores de red que presten el servicio telefónico serán los responsables de informar a los abonados sobre el derecho de los usuarios a la desconexión de los servicios de tarificación adicional, de acuerdo a las previsiones y temporalidad determinadas por la normativa que regula estos servicios, además de cumplir con la normativa en relación a la facturación de los mismos.
Características Generales de los Servicios prestados y su clasificación:
Los servicios ofrecidos por Activaoper no deberán:
Activaoper se reserva el derecho de incluir en los mensajes que envíe una breve información publicitaria. Igualmente, en cumplimiento de la Ley Española de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el Usuario podrá solicitar la cancelación del envío de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico contactar@cosmoastro.com
El Usuario es conocedor y acepta sin limitaciones que el uso por su parte del servicio y o las aplicaciones, a través de líneas de voz inteligentes o del envío de SMS, se han de realizar siguiendo las instrucciones indicadas y de que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.
Asimismo, cuando los servicios se realicen a través de SMS, no será responsable de los costes incurridos por el uso incorrecto del Servicio, en particular por el envío de mensajes incorrectos u incompletos.
La publicidad deberá contener de forma legible precios e identificador del prestador.
En cuanto a legible deben confeccionarse de forma que sean perceptibles sin realización de ningún esfuerzo para su apreciación e interpretación:
El registro como Usuario del servicio prestado y demás aplicaciones o servicios sujetos a las presentes Condiciones de Uso, así como la realización o invocación de cualquier actuación a través del mismo, conlleva la previa aceptación de las presentes condiciones generales.
El usuario presta su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales o comunicaciones de mera información a los números de teléfono o direcciones de correo electrónicos mediante los cuales hayan invocado el servicio a prestar.
Las reclamaciones derivadas del incumplimiento del presente Código de Conducta que impliquen perjuicios económicos para los usuarios, podrán resolverse a través del Sistema Arbitral de Consumo, sin perjuicio de la posibilidad del usuario de acudir a los tribunales ordinarios de justicia o a la Autoridad u Órgano Administrativo que resulte competente, quedando excluidas de la competencia de la Comisión para la Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional.
Las partes de este contrato declaran que actuarán siempre de acuerdo con las exigencias de buena fe y procurarán en la medida de lo posible evitar entre sí cualquier tipo de controversia y si esta se llegase a producir intentarán poner todos los medios para solucionarla.
Activaoper se reserva el derecho a modificar total o parcialmente los servicios prestados y sus aplicaciones, su diseño, contenidos y/o servicios, así como las presentes Condiciones cuando así lo estime oportuno.
Igualmente, Activaoper se reserva el derecho a interrumpir, suspender temporalmente, modificar o cancelar definitivamente sus servicios o cualquiera de los contenidos y/o servicios que lo integran, a su sola y entera discreción, y por lo tanto, sin necesidad de preaviso.